新春启新程

  听说这个春节假期

  抚顺市雷锋纪念馆

  是最为忙碌的一处地方

  咋回事呢？

  2月24日

  节后上班首日

  记者走进抚顺市雷锋纪念馆

  一探究竟

  当日

  青少年儿童在参观者中占较大比重

  据介绍

  春节期间

  抚顺市雷锋纪念馆迎来参观热潮

  来自四面八方的参观者达万余人

  当我们走到二楼拐角的一处展厅外时，我们便被一阵叮叮当当的声音所吸引。循着声音，我们走进展厅，入眼便看到了金城龙的大幅照片。原来，“辽宁时代楷模”金城龙同志先进事迹展正在紧张布展中。

  “讲到这里时，咱们可以稍作停留，给参观者留出阅读笔记摘登内容的时间。”“好，那我们讲解到这里就停顿一下。等会儿咱俩轮流完整走一遍流程，再把讲解词熟悉一遍。”纪念馆讲解员刘思雯、程珺喆正在反复打磨着讲解词。

  据纪念馆负责人介绍，春节期间，工作人员就已进场施工，目前布展工作已进入细化收尾阶段。纪念馆全体讲解员在大年初四拿到讲解词后，第一时间投入练习，重点熟悉背诵讲解词。从春节开始，纪念馆便全程跟进布展工作。采访当日上午，布展细节又有了新的优化调整，每一次改动都是为了让展览更加丰富完善。

  “纪念馆讲解员平时实行轮流值班制，从大年初八开始所有讲解员就进入全员上岗状态。一方面要围绕即将到来的学雷锋纪念日参观高峰，做好讲解服务；另一方面要全力做好金城龙同志先进事迹展，讲好榜样故事。”纪念馆副馆长徐统向我们介绍了接下来一段时间内纪念馆的工作重点。

  为做好金城龙同志先进事迹展的讲解服务，纪念馆成立了讲解服务提升小组，通过馆内讲解、馆内交流，夯实服务基础。讲解员练习时，小组成员便充当参观者，站在观众视角感受讲解流程，再根据观展体验，不断调整语速、节奏和讲解形式，力求服务更贴心、讲解更到位。